các câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự
I. Các câu hỏi phỏng vấn nhân viên hành chính nhân sự hay nhất và cách trả lời. 1. Bạn có kinh nghiệm về hành chính nhân sự chưa? Nếu bạn đã có kinh nghiệm về chuyên viên tuyển dụng nhân sự, hãy tự tin nói về những công ty bạn đã làm, cụ thể về vị trí bạn làm và
Xem thêm: Chức năng, nhiệm vụ của phòng hành chính nhân sự. III. Những câu hỏi kèm theo. Bên cạnh những câu hỏi đặc thù ở trên, một vài câu hỏi phỏng vấn quen thuộc cũng sẽ xuất hiện, ví dụ: Bạn làm thế nào để giải tỏa áp lực khi khối lượng công việc tăng lên?
Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên hành chính. Khi tuyển dụng nhân viên hành chính, doanh nghiệp nào cũng muốn tìm được ứng viên có kinh nghiệm, đồng thời thành thạo các kỹ năng quản trị, tỉ mỉ và cẩn thận. Các câu hỏi phỏng vấn nhân viên hành chính hay, thú vị, sáng tạo
>>> Tham khảo: Câu hỏi phỏng vấn Trưởng phòng hành chính nhân sự không thể bỏ qua. Những mẫu tuyển dụng nhân viên nhân sự tiêu biểu + Mẫu tuyển dụng nhân sự cho công ty sản xuất. Mô tả công việc. Thực hiện công việc tuyển dụng, quản lý, đào tạo nhân sự
(Kết quả tổng hợp phỏng vấn tay đơi và thảo luận nhóm về mơ hình và thang đo được trình bày cụ thể ở phụ lục 1D) 20 2.2.2. Nghiên cứu định lượng 2.2.2.1. Thiết kế bảng câu hỏi Sau khi tiến hành nghiên cứu đ nh tính để xác đ nh các yếu tố chính ảnh
Prinz William Und Kate Middleton Kennenlernen. Bạn đang chuẩn bị sẵn sàng cho một cuộc phỏng vấn trở thành nhân viên nhân sự? Nhiệm vụ của bạn là thuyết phục doanh nghiệp rằng bạn có thể cung cấp cho họ những giải pháp nhân sự tốt nhất và giúp họ đạt được các mục tiêu của mình. Trong cuộc phỏng vấn, bạn có thể được hỏi một số câu hỏi khá hóc búa để xác định xem có sự phù hợp giữa bạn và doanh nghiệp bạn đang ứng tuyển hay không. Trong bài viết này, Gitiho sẽ liệt kê những câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sự phổ biến cùng với những điều cần tập trung khi trả lời chúng. Cùng chúng mình khám phá nhé!Kỹ năng công việc Hành chính Nhân sự tổng hợpMục lục 1 Câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân Câu hỏi phỏng vấn giải quyết vấn đề Câu hỏi phỏng vấn theo công việc cụ Câu hỏi phỏng vấn về hành Câu hỏi phỏng vấn dựa trên năng Câu hỏi phỏng vấn tình Câu hỏi phỏng vấn "kỳ quặc" 2 Tầm quan trọng của việc luyện tập cho cuộc phỏng vấn nhân viên hành chính nhân sự 3 Kết luậnCâu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sựKhi chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn nhân viên trong lĩnh vực nhân sự, bạn nên chuẩn bị một số câu trả lời chung đề cập đến các kỹ năng và kiến thức của bạn về nhân sự. Điều này sẽ giúp bạn tăng sự tự tin khi được phỏng vấn. Một cách để làm điều này là ghi lại danh sách các điểm mạnh của bạn như chứng chỉ nhân sự, ngành bạn theo học, kinh nghiệm làm việc trong ngành nhân sự và những thành tích bạn đã đạt cũng nên nói thêm về các mục tiêu trong tương lai khi làm việc với một công ty, chẳng hạn như cách bạn có thể hòa nhập với bất kỳ công ty nào, cách công việc của bạn phù hợp với tầm nhìn và mục tiêu của nhà tuyển dụng, cũng như quy trình bạn sẽ thực hiện những điều này trong ngắn hạn và dài đây là một số câu hỏi bạn có thể gặp trong cuộc phỏng vấn nhân viên nhân sự sắp tớiCâu hỏi phỏng vấn giải quyết vấn đề Với tư cách là một người làm nhân sự, điều quan trọng là bạn phải chứng minh với nhà tuyển dụng tiềm năng rằng bạn có kiến thức và nguồn lực để giải quyết các vấn đề nhân sự cấp bách nhất của tổ chức. Do đó, đây là tóm tắt một số câu hỏi phỏng vấn dựa trên khả năng giải quyết vấn đề mà bạn có thể được hỏi. Câu hỏi 1. Làm thế nào để bạn giúp công ty đảm bảo sự phù hợp tốt hơn giữa các chỉ số nhân sự và kết quả kinh doanh của chúng tôi?2. Hãy cho chúng tôi biết về lần bạn xử lý một vấn đề nhân sự phức tạp tại nơi làm việc trước của bạn?3. Bạn sẽ làm gì để giải quyết vấn đề mà chúng tôi đang gặp phải với việc luân chuyển nhân viên? 4. Khi đối mặt với một vấn đề mới, bạn bắt đầu nghiên cứu nó như thế nào? 5. Nếu bạn có xung đột với một thành viên trong ban lãnh đạo, bạn sẽ giải quyết mọi việc như thế nào?Mẹo để trả lời những câu hỏi nàyKhi trả lời những câu hỏi này, hãy sử dụng nhiều thông tin chi tiết về cách bạn giải quyết vấn đề một cách tế nhị và có tính đến lợi ích của tổ chức. Đưa ra ví dụ về các vấn đề tương tự mà bạn đã giải quyết trong quá bịa chuyện. Chia sẻ kinh nghiệm thực tế và giải thích cách bạn làm để giảm thiểu rủi ro và giải quyết các vấn đề thay mặt cho công ty bạn đang làm việc. Sử dụng các dữ kiện thực tế để mô tả thành công bạn đã có, chẳng hạn như tỷ lệ phần trăm hiệu quả làm việc hoặc số lượng nhân viên tuân thủ đào tạo tăng lên. Và đừng quên kết nối những kết quả này với các chỉ số kinh thêm 10 cú pháp hàm và chức năng Excel dành cho nghề hành chính nhân sựCâu hỏi phỏng vấn theo công việc cụ thểNhà tuyển dụng sẽ quyết định xem bạn với tư cách là một nhân viên nhân sự trong tương lai của họ, có hiểu được vai trò của bạn trong tổ chức hay không. Họ muốn đảm bảo rằng bạn sẽ hòa nhập tốt với đội ngũ quản lý của họ và bộ phận nhân sự. Những câu hỏi phỏng vấn này cho bạn cơ hội để cho họ thấy rằng bạn hiểu tầm quan trọng của vai trò này và những đóng góp của nó đối với chiến lược tổ chức. Chúng cũng cho phép bạn thể hiện kiến thức của mình về quản lý nguồn nhân hỏiTại sao bạn muốn làm việc với tổ chức của chúng tôi? Bạn có thể chia sẻ cách bạn bảo vệ thương hiệu của công ty bạn đã làm việc? Bạn sẽ mô tả như thế nào về một ngày điển hình của một nhân viên nhân sự?Mẹo để trả lời những câu hỏi nàyDựa vào kinh nghiệm của bạn với tư cách là nhà điều hành nhân sự khi trả lời những câu hỏi này. Các công ty đang tìm kiếm nhân viên có thể tham gia và hiểu công ty của họ ngay lập tức trong khi thực hiện và cải tiến các sáng kiến nhân sự thiết yếu và đóng góp vào việc hoạch định chiến lược. Họ muốn làm việc với một người nhạy cảm với hoạt động nội bộ, văn hóa và các giá trị của công ty. Hãy cẩn thận để không quá dài dòng với câu trả lời của bạn, nếu không bạn có thể bị vấp ngã. Ngắn gọn và chuyên nghiệp chính là chìa khóa để giải hỏi phỏng vấn về hành viKhả năng xử lý các vấn đề nhân sự bằng cách cư xử chín chắn và khôn ngoan là yếu tố quan trọng đối với danh tiếng doanh nghiệp và là một phần quan trọng trong mô tả công việc của HR. Do đó, bạn cần phải cho người phỏng vấn thấy rằng bạn biết cách ứng xử trong những tình huống nhất định, ngay cả những tình huống khó khăn nhất liên quan đến nhân viên. Những câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sự này có thể giúp bạn chuẩn bị Câu hỏiBạn xem xét các thước đo nhân sự ở mức độ nào trong việc thực hiện thay đổi đối với một doanh nghiệp? Bạn đã can thiệp như thế nào khi một thành viên lãnh đạo mắc lỗi liên quan đến nhân sự?Một điều thú vị khi làm việc với tư cách là một người làm nhân sự là gì?Bạn đã phải cho thôi việc một nhân viên nào chưa và bạn cảm thấy thế nào?Mẹo để trả lời những câu hỏi nàyBạn nên trả lời các câu hỏi về hành vi một cách cẩn thận vì chúng tiết lộ rất nhiều về tính cách và phong cách làm việc của bạn. Hãy chắc chắn rằng mọi thứ theo hướng tích cực khi bạn trả lời chúng. Một số câu hỏi trong số này cũng có vẻ hơi "kỳ quặc", vì chúng có thể ít cụ thể hơn đối với công việc nhân sự và nhiều hơn về các loại kỳ vọng mà doanh nghiệp và người phỏng vấn có. Nếu bạn đang tham gia một cuộc họp trực tiếp, bạn cần duy trì một cái nhìn tích cực vì những câu hỏi này có thể gợi ra những cảm giác nhất định mà một người phỏng vấn có kinh nghiệm có thể đọc được. Câu hỏi phỏng vấn dựa trên năng lựcMột lý do chính để tuyển dụng nhân viên nhân sự là vì lợi ích của việc luôn cập nhật những thông tin về luật lao động mới nhất. Các công ty có xu hướng tìm kiếm các nhân viên có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực nhân sự và hiểu rõ doanh nghiệp cũng như các quy định pháp luật từ trong ra tìm kiếm những người biết duy trì và phát triển kỹ năng, nghiệp vụ nghề nghiệp của bản thân. Các nhân viên nhân sự có năng lực cũng có hiểu biết tốt về các loại phần mềm nhân sự khác nhau. Các câu hỏi phỏng vấn dựa trên năng lực thường gặp làCâu hỏiĐiểm mạnh lớn nhất của bạn với tư cách là một người làm nhân sự là gì? Bạn đã làm việc trong lĩnh vực này bao lâu, kinh nghiệm của bạn như thế nào?Điều gì thúc đẩy kết quả trong công việc cảu bạn nói riêng và của một nhân viên nhân sự nói chung? Làm thế nào để bạn cập nhật thông tin về luật nhân sự mời nhất? Mẹo để trả lời những câu hỏi nàyThể hiện kiến thức của bạn về các chính sách nguồn nhân lực và những gì bạn biết về ngành nhân sự. Điều quan trọng là phải thiết lập niềm tin với họ và do đó nhấn mạnh về năng lực và kỹ năng của bạn đối với các vấn đề nhân sự là thiết có thể nói về điểm mạnh của mình và đôi khi người phỏng vấn cũng sẽ yêu cầu bạn nói quan về điểm yếu của bạn và cách bạn đã khắc phục điểm yếu đó. Thay vì trả lời thẳng những điểm yếu gây mất điểm, bạn nên nói rằng những điểm yếu cũng là điểm mạnh của bạn, chẳng hạn bạn là người cầu toàn vì vậy quá quan tâm đến việc làm sao để công việc trở nên hoàn hảo, điều này đôi lúc khiến bản thân bạn và những người xung quanh quá áp lực, sau đó hãy nói về cách bạn đang làm để khắc phục những điểm yếu của hỏi phỏng vấn tình huốngBạn hãy thể hiện mình là một nhân viên nhân sự có nhiều thành công liên quan đến cách bạn xử lý bất kỳ tình huống khủng hoảng nào xảy ra về vấn đề nhân sự trong doanh nghiệp. Điều này bao gồm việc giải quyết các vấn đề tuyển dụng, sa thải và các chỉ số của nhân sự ít xuất sắc. Một công ty cần những người rất giỏi trong lĩnh vực này, do đó, họ sẽ xem xét bạn để có thể xử lý các tình huống khó khăn bằng cách sử dụng chuyên môn của bạn. Làm nổi bật cách tiếp cận của bạn bằng cách biết cách trả lời những câu hỏi tình huống sau đây. Câu hỏiNếu bạn phát hiện ra một thành viên trong ban lãnh đạo đang làm điều gì đó bất hợp pháp, bạn có chia sẻ điều này với người khác trong công ty không? Nếu có, tại sao? Nếu không, tai sao không?Bạn đã làm gì để gắn kết các nhân viên và tạo ra môi trường làm việc tốt hơn? Bạn có thể cho chúng tôi biết về điều mà bạn đặc biệt tự hào trong kinh nghiệm làm việc của mình không? Thách thức lớn nhất mà bạn phải đối mặt với tư cách là một người làm nhân sự là gì? Nhiệm vụ đầu tiên bạn sẽ giải quyết trong ngày đầu tiên bạn đi làm ở công ty là gì? Mẹo để trả lời những câu hỏi nàyKhi bạn trả lời những câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sự này, hãy nghĩ lại những tình huống trước đây bạn đã trải qua và cách bạn xử lý chúng. Trả lời logic với kiến thức về luật lao động và các quy tắc doanh nghiệp sẽ là một điểm cộng cho bạn. Lưu ý bạn không nên tập trung quá nhiều vào bản thân, thay vào đó, hãy tập trung vào cách bạn có thể xử lý các tình huống khó khăn, bất thường hoặc các vấn đề về quan hệ nhân viên với lợi ích tốt nhất của công thêm Những điểm mới trong Bộ Luật Lao Động 2019 tác động đến doanh nghiệp và người lao độngCâu hỏi phỏng vấn "kỳ quặc" Việc các tổ chức đưa ra một số câu hỏi phỏng vấn kỳ quặc hoặc bất thường là phổ biến bởi nó nhằm mục đích thách thức người được phỏng vấn phải suy nghĩ sáng tạo để đưa ra câu trả lời. Dưới đây là một ví dụ về một số câu hỏi phỏng vấn kỳ quặc mà bạn có thể gặp phải trong cuộc phỏng vấn nhân viên nhân sự sắp tới của bạn. Câu hỏiNếu bạn giành được 50 triệu đồng, bạn muốn làm gì với cuộc sống và sự nghiệp của mình? Ba thứ bạn sẽ mang theo đến một hòn đảo hoang vắng là gì? Bạn ước mình có thể sở hữu sức mạnh siêu anh hùng nào? Mẹo để trả lời những câu hỏi nàyTrước khi bạn kế thúc buổi phỏng vấn, hãy lưu ý rằng những câu hỏi phỏng vấn này nhằm tiết lộ thêm về tính cách của bạn và cách bạn đưa ra quyết định. Họ không nhằm mục đích gây khó khăn cho bạn. Bạn có thể hài hước một chút khi trả lời những câu hỏi này nhưng nhớ rằng nó cũng thể hiện rằng bạn là người chân thành như thế nào. Không có câu trả lời đúng hay sai ở đây. Chỉ cần sáng tạo và vui vẻ với những câu hỏi phỏng vấn quan trọng của việc luyện tập cho cuộc phỏng vấn nhân viên hành chính nhân sự Cho dù bạn là một HR chuyên nghiệp hay mới tham gia vào "thế giới" hành chính nhân sự và đang cố gắng chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn sắp tới - những câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sự mà chúng mình gọi ý ở trên có thể giúp bạn sẵn sàng gây ấn tượng với những người ra quyết định của công ty mà bạn đang ứng tuyển nhằm mục đích thể hiện những điểm mạnh chính của bạn và định vị bạn là ứng cử viên lý tưởng cho vị trí quan trọng là luyện tập trả lời các câu hỏi phỏng vấn để bạn bình tĩnh và đưa ra được những quyết định đúng đắn vào thời điểm phỏng vấn. Không ai thích tham gia một cuộc phỏng vấn với tâm trạng bồn chồn, lo lắng phải không!Thực hành trước gương, sử dụng ứng dụng trực tuyến nơi bạn có thể ghi lại hình ảnh của chính mình hoặc thậm chí nhờ bạn bè thực hiện một cuộc phỏng vấn giả cũng có thể là những cách tuyệt vời để bạn sẵn sàng. Hãy lắng nghe bản thân xem sự tự tin của mình như thế nào, xem ngôn ngữ cơ thể của bạn và học cách nhìn vào máy ảnh khi tham gia một cuộc phỏng vấn ảo. Bên cạnh đó, bạn nên chuẩn bị một đoạn ngắn giới thiệu bản thân với người phỏng vấn hãy gạch đầu dòng những điểm bạn muốn đề cập, năng lực, kinh nghiệm của bản thân trong lĩnh vực nhân sự. Hay có một danh sách các thành tích, điểm mạnh và những mặt tích cực khác của bạn để tạo cho bạn sự tự hiểu kỹ về doanh nghiệp mà bạn sẽ tham gia phỏng vấn. Bằng cách đó, bạn có thể làm cho câu trả lời của mình cụ thể hơn. Hơn nữa, những người phỏng vấn cũng sẽ đánh giá cao sự quan tâm của bạn đối với công ty của thêm Làm thế nào để thành thạo các kỹ năng cần thiết của ngành nhân sự?Kết luậnChuẩn bị thật tốt những câu hỏi mà chúng mình đã gợi ý để sẵn sàng và tự tin tham gia vào cuộc phóng vấn nhân viên hành chính nhân sự sắp tới của bạn nhé! Hãy nhớ rằng, một chút chuẩn bị sẽ giúp bạn hướng tới mục tiêu đạt được một sự nghiệp tuyệt vời trong ngành nhân sự. Chúc bạn thành công!Hy vọng lời khuyên của chúng mình có thể giúp bạn trở thành một chuyên gia nhân sự! Đừng quên theo dõi chúng mình để xem thêm các bài viết bổ ích về hành chính nhân sự và các kĩ năng chuyên ngành khác nhé!
Trưởng phòng nhân sự là một trong những vị trí đóng vai trò quan trọng trong các khách sạn lớn. Nếu bạn có ý định tham gia ứng tuyển vị trí quản lý nhân sự thì đừng quên tham khảo các câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự khách sạn 5 sao nhé. Mời bạn đọc tham khảo. Phần 1. Tìm hiểu vị trí trưởng phòng nhân sự Nhân sự – một bộ phận đóng vai trò quan trọng trong các nhà hàng, khách sạn, các công ty tổ chức. Trước khi đi vào các câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về vị trí này. Tặng bạn 30 câu hỏi phỏng vấn Marketing bằng tiếng Anh Trưởng phòng nhân sự – một trong những vị trí quan trọng trong khách sạn Hiện nay, công việc của bộ phận nhân sự bao gồm phân tích công việc, tuyển nhân sự, đào tạo và nâng cao năng lực cho nhân viên đồng thời nâng cao hiệu quả sử dụng nhân sự. Cụ thể Quản lý hệ thống các chính sách, quy định cùng quy chế về nhân sự Phối hợp xây dựng hệ thống các quy định, quy chế về hoạt động nhân sự nhằm đảm bảo phát triển nguồn nhân lực cho khách sạn; triển khai thực hiện các chính sách, đánh giá việc thực hiện cùng đề xuất các phương án cải tiến cần thiết. Lập kế hoạch nhân sự Thực hiện việc lập kế hoạch nhân sự bao gồm kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân sự. Quản lý, điều hành công tác nhân sự Chỉ đạo triển khai và kiểm soát việc thực hiện kế hoạch tuyển dụng nhân sự, đảm bảo đáp ứng yêu cầu về chất lượng, số lượng cùng thời gian tuyển dụng; trực tiếp tham gia phỏng vấn tuyển dụng, đàm phán chế độ đãi ngộ các vị trí quan trọng của khách sạn. Đề xuất bổ nhiệm, luân chuyển nhân viên hoặc cung cấp thông tin về thẩm định nhân sự theo yêu cầu của cấp trên; chỉ đạo, kiểm soát quá trình thực hiện các hoạt động đào tạo đảm bảo đáp ứng các yêu cầu về số lượng cũng như chất lượng; xây dựng hệ thống chính sách về khen thưởng, kỷ luật cũng như tổ chức triển khai thực hiện. Kiểm soát các hoạt động có liên quan đến thủ tục về ký/kết thúc hợp đồng lao động, luân chuyển, khen thưởng, kỷ luật,…; tổ chức các hoạt động phát triển văn hóa doanh nghiệp trong môi trường khách sạn. Quản lý ngân sách cho hoạt động nhân sự Tham gia xây dựng, điều chỉnh ngân sách cho nhân sự theo định kỳ phù hợp với tình hình thực tế của khách sạn; đảm bảo ngân sách nhân sự được sử dụng tiết kiệm, hiệu quả. Những công việc khác như Kiểm soát nội dung các báo cáo, những thông tin có liên quan đến nhân sự của khách sạn khi gửi đến cơ quan chức năng; tư vấn nghiệp vụ hoặc cách xử lý các vấn đề liên quan đến quản trị nhân sự cho ban lãnh đạo của khách sạn, làm báo cáo định kỳ theo quy định của khách sạn hoặc khi có yêu cầu đột xuất của lãnh đạo, thực hiện các công việc khác khi cấp trên yêu cầu. Tổng hợp các câu hỏi phỏng vấn vị trí trưởng phòng nhân sự Câu hỏi 1 Bạn có thể cho chúng tôi biết kinh nghiệm của bạn với những phần mềm nhân sự không Quản lý nhân sự luôn là bài toán khiến nhiều doanh nghiệp phải đau đầu suy nghĩ. Đặc biệt, với những công ty có quy mô và số lượng nhân viên đông đảo. Với câu hỏi phỏng vấn này, nhà tuyển dụng muốn biết với những kinh nghiệm mà bạn có phù hợp với vị trí trưởng phòng nhân sự hay không. Lời khuyên bạn nên kể tên một số phần mềm phổ biến, kinh nghiệm làm việc của bạn. Việc sử dụng phần mềm này đã giúp bạn quản lý số lượng nhân lực như thế nào? Việc đó mang lại lợi ích gì cho công ty?… Chia sẻ bạn đọc 8 câu hỏi phỏng vấn nhân viên hành chính nhân sự thường gặp nhất Hãy cho chúng tôi biết kinh nghiệm của bạn về những phần mềm nhân sự Câu hỏi 2 Bạn có biết quy định nghỉ phép, nghỉ việc riêng của nhân viên như thế nào không Khi đảm nhận vị trí trưởng phòng nhân sự bạn sẽ phải có trách nhiệm quan tâm đến quyền lợi của nhân viên, đảm bảo quy định chung và lợi ích của doanh nghiệp. Vì vậy, bạn cần nắm được luật lao động, những quy định được sử dụng nhất. Trong đó có quy định về việc nghỉ phép, nghỉ việc riêng của nhân viên. Khi đặt câu hỏi phỏng vấn này nhà tuyển dụng muốn biết bạn có nắm được những luật cơ bản, có quan tâm đến lợi ích của nhân viên hay không. Lời khuyên bạn nên chọn lọc những điểm mấu chốt để trả lời. Câu hỏi 3 Bạn sử dụng KPI như thế nào để đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên mình Trưởng phòng nhân sự có một phần trách nhiệm trong việc đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên mình, từ đó có thể đưa ra những quy định thay đổi phù hợp để nâng cao hiệu suất công việc. Với câu hỏi này, các nhà tuyển dụng muốn khai thác những hiểu biết của bạn đối với các loại KPI, việc ứng dụng của bạn có phù hợp với đầu ra mà bạn đánh giá không?… Lời khuyên là bạn cần nói về loại KPI bạn sử dụng, việc sử dụng KPI đó mang lại hiệu quả như thế nào trong việc đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên? Câu hỏi 4 Bạn có thể kể trải nghiệm bạn tuyển dụng và phỏng vấn cho doanh nghiệp không Tuyển dụng và phỏng vấn cho công ty là một trong những công việc mà trưởng phòng nhân sự cần thực hiện. Tốt nhất hãy kể về những kinh nghiệm tuyển dụng thực tế mà bạn đã làm. Bạn có thể nói về những khó khăn, cách vượt qua để tuyển dụng nhân sự thành công. Tuy nhiên, bạn không nên phàn nàn câu hỏi này với nhà tuyển dụng. Hãy kể về trải nghiệm bạn tuyển dụng, phỏng vấn cho doanh nghiệp mình không? – Một trong các câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự thường gặp Câu hỏi 5 Bạn không thích điều gì khi đảm nhận vị trí trưởng phòng nhân sự Với câu hỏi phỏng vấn xin việc vị trí trưởng phòng nhân sự này nhà tuyển dụng muốn biết những điều bạn không thích khi đảm nhận. Bạn hãy nhớ rằng bất cứ một điều nào đó bạn nêu ra nên là hợp lý, có lý do thuyết phục cụ thể. Bạn không nên nói một điều bạn không thích nhưng không nêu được lý do, bởi nhà tuyển dụng không đánh giá cao điều này. Câu hỏi 6 Bạn hãy mô tả môi trường bạn muốn xây dựng Môi trường làm việc là một trong những yếu tố quan trọng đối với nhân viên. Một môi trường tốt sẽ khiến các nhân viên phát huy năng lực của bản thân cũng như tạo sự thoải mái tốt nhất cho các thành viên trong doanh nghiệp. Với câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn biết bạn có thực sự phù hợp với môi trường làm việc của khách sạn hay không ? Môi trường bạn muốn xây dựng có khả năng thực hiện ở khách sạn của họ hay không? Từ đó, mà họ có thể đưa ra quyết định lựa chọn đúng người cần tìm. Câu hỏi 7 Với tư cách là trưởng phòng nhân sự, bạn nghĩ thế nào về việc sa thải nhân viên Sa thải, tuyển dụng là những phần khó khăn không thể tránh khỏi trong lĩnh vực nhân sự. Bằng cách đặt câu hỏi này nhà tuyển dụng muốn khai thác những khía cạnh, yếu tố bạn xem xét, cân nhắc trước khi đưa ra quyết định sa thải nhân viên. Ngoài ra, qua câu hỏi phỏng vấn này nhà tuyển dụng còn đánh giá được khả năng ra quyết định của bạn, kỹ năng giao tiếp,… Bạn nghĩ thế nào về việc sa thải nhân viên Câu hỏi 8 Bạn có thể dùng 3 từ để nói về vị trí trưởng phòng nhân sự Trưởng phòng nhân sự là vị trí yêu cầu bạn cần rất nhiều kiến thức, kỹ năng để có thể xử lý mọi vấn đề xảy ra trong công việc. Điều bạn cần trả lời cho nhà tuyển dụng biết đó là những hiểu biết về vị trí này, kinh nghiệm của bạn có rút ra kinh nghiệm gì cho mình hay không, điểm mấu chốt của bạn như thế nào,… Hãy thể hiện về những kỹ năng mà họ muốn nhìn ở bạn. Câu hỏi 9 Theo bạn, trong 2 năm tới xu hướng ngành nhân sự sẽ thay đổi như thế nào Khả năng dự đoán, bắt kịp những xu hướng nhân sự và phát triển nghề nghiệp là những điều nhà tuyển dụng đang tìm kiếm ở bạn. Nhà tuyển dụng cũng sẽ biết được cách bạn sử dụng các kênh truyền thông để có thể nắm bắt được những xu hướng này hay không, bạn có khả năng dự đoán dựa trên việc phân tích dữ liệu hay không. Bạn hãy trả lời thẳng thắn và đưa ra dự đoán của mình dựa trên những kinh nghiệm bạn có được. Họ sẽ đánh giá cao khả năng nhìn nhận, phán đoán ở bạn. Câu hỏi 10 Bạn đã từng trải qua tình huống khi bạn biết mình đúng nhưng vẫn phải nghe lệnh từ cấp trên không Khó khăn trong công việc là điều khó tránh khỏi với hầu hết tất cả mọi người khi đi làm. Việc đưa ra những quyết định khó khăn bản thân biết đúng nhưng vẫn phải nghe theo cấp trên thật khó thực hiện. Tuy nhiên, điều họ muốn nhìn thấy đó là bạn có thực sự là người quản lý, người lãnh đạo đưa ra quyết định đúng đắn trong những tình huống cần có sự quyết đoán hay không. Hãy thể hiện điều này cho nhà tuyển dụng biết. Bạn đã từng trải qua tình huống khi biết mình đúng nhưng vẫn phải nghe cấp trên chưa Câu hỏi 11 Có điều nào mà bạn chưa nhắc đến trong CV xin việc của mình không Trong buổi phỏng vấn bạn thể hiện tốt và tạo một ấn tượng khá ấn tượng, nhưng họ vẫn có thể đặt ra cho bạn câu hỏi này vì câu trả lời của nó nằm ngoài kinh nghiệm làm việc. Bạn có thể trả lời câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự này về kỹ năng mềm bạn có được để phục vụ cho công việc. Câu hỏi 12 Sau buổi trao đổi công việc với chúng tôi, suy nghĩ của bạn về vị trí trưởng phòng nhân sự của chúng tôi có thay đổi không Đây là câu hỏi phỏng vấn nhà tuyển dụng muốn biết bạn có thực sự nghiêm túc bắt đầu công việc này hay không, bạn có hiểu mình sẽ làm gì, như thế nào?… Khi trả lời phỏng vấn xin việc đừng quên cho nhà tuyển dụng biết được suy nghĩ của bạn nhé. Một số lưu ý khi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự Đi phỏng vấn cần mang những giấy tờ gì Đây là điều khá nhiều bạn ứng viên thắc mắc gửi về cho chúng tôi. Có nhiều bạn có suy nghĩ rằng khi đi phỏng vấn chỉ cần mang theo người là đủ. Tuy nhiên, điều đó hoàn toàn sai lầm. Những gì bạn mang theo và thể hiện trong buổi phỏng vấn sẽ là những đánh giá khách quan của nhà tuyển dụng về bạn. Do đó, hãy mang theo những giấy tờ dưới đây + CV xin việc bắt buộc phải có + Đơn xin việc không bắt buộc + Sơ yếu lý lịch không bắt buộc + Giấy khám sức khỏe không bắt buộc + Chứng minh thư phô tô công chứng không bắt buộc + Ảnh 3×4 hoặc 4×6 không bắt buộc CV xin việc là giấy tờ bắt buộc phải mang theo khi đi xin việc Mặc gì khi đi phỏng vấn xin việc Nên mặc gì khi đi phỏng vấn xin việc ? Đối với nam giới, hãy ăn mặc chỉnh chu, lịch sự bao gồm áo sơ mi + quần âu + giày tây. Đối với nữ giới, bạn có thể tham khảo áo sơ + chân váy/quần âu/quần bò + giày cao gót/giày thể thao hoặc bạn có thể mặc váy liền. Những set đồ này là hoàn toàn phù hợp cho các bạn khi ứng tuyển vị trí trưởng phòng nhân sự. Có cần gửi email cảm ơn sau buổi phỏng vấn không Với câu hỏi này, chúng tôi xin trả lời bạn đọc đó là có cần gửi email cảm ơn sau buổi phỏng vấn đến nhà tuyển dụng. Bạn sẽ thực hiện ghi điểm nhà tuyển dụng vì chẳng có một ứng viên nào gửi lời cảm ơn như bạn. Điều này tạo sự khác biệt và điểm ấn tượng với nhà tuyển dụng rồi. Hãy gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến nhà tuyển dụng đã giành thời gian phỏng vấn cho bạn. Tặng bạn bài viết Cách viết mail hỏi kết quả phỏng vấn HIỆU QUẢ nhất Kết luận về những câu hỏi hay phỏng vấn trưởng phòng nhân sự Trên đây là những câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự chúng tôi chia sẻ với bạn đọc. Qua bài viết này chúng tôi hy vọng giúp bạn đọc tham khảo bổ sung kiến thức hữu ích cho mình. Chúc bạn chinh phục nhà tuyển dụng thành công. Các câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sựPhần 1. Tìm hiểu vị trí trưởng phòng nhân sựQuản lý hệ thống các chính sách, quy định cùng quy chế về nhân sựLập kế hoạch nhân sựQuản lý, điều hành công tác nhân sựQuản lý ngân sách cho hoạt động nhân sựNhững công việc khác nhưTổng hợp các câu hỏi phỏng vấn vị trí trưởng phòng nhân sựCâu hỏi 1 Bạn có thể cho chúng tôi biết kinh nghiệm của bạn với những phần mềm nhân sự khôngCâu hỏi 2 Bạn có biết quy định nghỉ phép, nghỉ việc riêng của nhân viên như thế nào khôngCâu hỏi 3 Bạn sử dụng KPI như thế nào để đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên mìnhCâu hỏi 4 Bạn có thể kể trải nghiệm bạn tuyển dụng và phỏng vấn cho doanh nghiệp khôngCâu hỏi 5 Bạn không thích điều gì khi đảm nhận vị trí trưởng phòng nhân sựCâu hỏi 6 Bạn hãy mô tả môi trường bạn muốn xây dựngCâu hỏi 7 Với tư cách là trưởng phòng nhân sự, bạn nghĩ thế nào về việc sa thải nhân viênCâu hỏi 8 Bạn có thể dùng 3 từ để nói về vị trí trưởng phòng nhân sựCâu hỏi 9 Theo bạn, trong 2 năm tới xu hướng ngành nhân sự sẽ thay đổi như thế nàoCâu hỏi 10 Bạn đã từng trải qua tình huống khi bạn biết mình đúng nhưng vẫn phải nghe lệnh từ cấp trên khôngCâu hỏi 11 Có điều nào mà bạn chưa nhắc đến trong CV xin việc của mình khôngCâu hỏi 12 Sau buổi trao đổi công việc với chúng tôi, suy nghĩ của bạn về vị trí trưởng phòng nhân sự của chúng tôi có thay đổi khôngMột số lưu ý khi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự Đi phỏng vấn cần mang những giấy tờ gì Mặc gì khi đi phỏng vấn xin việc Có cần gửi email cảm ơn sau buổi phỏng vấn khôngKết luận về những câu hỏi hay phỏng vấn trưởng phòng nhân sự
Để phát triển sự nghiệp với vai trò của một nhân viên nhân sự, bạn cần phải vượt qua vòng phỏng vấn của nhà tuyển dụng với nhiều câu hỏi có độ khó khác nhau. Và việc tham khảo, chuẩn bị các câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sự phổ biến sẽ là cách đơn giản nhất mà bạn có thể làm để gia tăng sự tự tin cũng như cơ hội trúng tuyển cho mình. MỤC LỤC I. Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên nhân sự hay nhất và cách trả lời II. Một số câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sự phổ biến khác Bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sự của dưới đây sẽ mang lại cho bạn cái nhìn tổng quát về những gì cần tìm kiếm ở một nhân viên ngành quản trị nguồn nhân lực. Cho dù bạn là một nhà tuyển dụng hay một ứng viên thì những câu hỏi được liệt kê dưới đây cũng sẽ góp phần tạo nên thành công cho những buổi phỏng vấn trong tương lai. Bên cạnh đó, tìm hiểu kỹ càng mô tả công việc nhân viên nhân sự trước khi ứng tuyển là điều không thể bỏ qua để tránh lãng phí thời gian cho vị trí không phù hợp. Bởi nắm được yêu cầu công việc, câu hỏi phỏng vấn phổ biến sẽ giúp bạn tự tin hơn trước nhà tuyển dụng khi được hỏi về các vấn đề liên quan. Câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sự nhà tuyển dụng và ứng viên đều nên quan tâm I. Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên nhân sự hay nhất và cách trả lời 1. Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn về hệ thống quản lý nguồn nhân lực. Hệ thống quản lý nguồn nhân lực được sử dụng bởi các phòng nhân sự để đảm bảo quản lý và trích xuất thông tin cần thiết một cách hiệu quả và dễ dàng. Bất cứ nhân viên tuyển dụng nào cũng phải biết đến phần mềm này. Câu trả lời của ứng viên sẽ giúp bạn hiểu được sự thành thạo và năng lực của ứng viên. Câu trả lời cần đề cập đến Mức độ thành thạo với một hệ thống quản lý nguồn nhân lực cụ thể. Ví dụ các tình huống đã sử dụng phần mềm. Kỹ năng tư duy phản biện. Ví dụ "Tôi đã sử dụng phần mềm Oracle được hơn 3 năm và rất thích ứng dụng này vì tôi có thể truy cập bảng lương và quản lý quá trình làm việc của nhân viên một cách dễ dàng." 2. Làm thế nào để không bị nhàm chán khi làm công việc văn thư? Nhân viên nhân sự sẽ phải làm những việc giống nhau ngày này qua ngày khác như hoàn thành hồ sơ giấy tờ và hỗ trợ công việc hành chính. Ứng viên tiềm năng cho vị trí này sẽ tìm ra cách giúp bản thân không bị nhàm chán khi thực hiện công việc văn thư. Câu trả lời sẽ giúp bạn hiểu được mức độ yêu thích công việc cũng như mục tiêu cải thiện hiệu suất công việc của ứng viên. Câu trả lời nên đề cập đến Động lực của bản thân. Kinh nghiệm thực hiện các công việc văn thư. Hiểu biết về tầm quan trọng của kỹ năng quản lý thời gian và hiệu quả công việc. Ví dụ "Ở công ty cũ, tôi đã tự tạo ra mục tiêu hằng ngày cho bản thân để thúc đẩy mình phát triển. Tôi luôn cố gắng tìm ra những cách thức thú vị để cải thiện hiệu quả công việc bất cứ khi nào bắt đầu cảm thấy nhàm chán với công việc đã lặp đi lặp lại." 3. Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong việc quản lý nhiều lịch làm việc khác nhau? Ngoài việc phải quản lý lịch trình của bản thân, nhân viên nhân sự sẽ phải quản lý nhiều lịch trình khác nhau của gần như cả công ty. Ứng viên tiềm năng là những người có kinh nghiệm quản lý và đảm bảo không có mâu thuẫn nào xảy ra. Câu trả lời nên đề cập đến Sự tự tin Kinh nghiệm sắp xếp các cuộc hẹn và lịch làm việc Kỹ năng giao tiếp tốt Ví dụ "Ở công ty cũ, tôi phải quản lý lịch làm việc của từng nhân viên và của cả tòa nhà. Tôi đã có 6 năm kinh nghiệm trong điều phối các cuộc hẹn giữa các phòng ban và lên lịch họp trong các phòng hội nghị." 4. Bạn duy trì và bảo vệ tài liệu bảo mật như thế nào? Nhân viên nhân sự đôi khi phải lưu trữ những tài liệu rất nhạy cảm như visa, bảng lương, và thậm chí là tài khoản ngân hàng. Họ cần phải biết ai có quyền được truy cập vào dữ liệu cá nhân của từng nhân viên. Câu trả lời nên đề cập đến Kinh nghiệm trong lưu trữ thông tin. Kỹ năng ra quyết định. Hiểu được tầm quan trọng của bảo mật thông tin. Ví dụ "Ở công ty cũ, tôi phải phụ trách toàn bộ tài liệu liên quan đến nhân viên mới, bao gồm địa chỉ, mức lương,... Tôi đã scan những tài liệu này lên hệ thống quản lý nguồn nhân lực và xé bỏ bản cứng." 5. Bạn sẽ làm gì nếu nhân viên liên tục nộp bảng chấm công muộn? Chuyên viên tuyển dụng có thể sẽ cần phải thu bảng chấm công hàng tuần để theo dõi tiến độ làm việc của các thành viên trong công ty. Câu trả lời cho câu hỏi này sẽ thể hiện khả năng giao tiếp của ứng viên với những nhân viên khác. Câu trả lời nên đề cập đến Kỹ năng giao tiếp. Khả năng giải quyết tình huống. Kinh nghiệm tạo động lực thúc đẩy nhân viên nộp bảng chấm công đúng thời hạn. Ví dụ "Trong trường hợp này, tôi sẽ làm việc với ban quản lý để lên chính sách thưởng cho các nhân viên nộp bảng chấm công đúng thời hạn. Phần thưởng sẽ tăng lên theo tuần nếu họ luôn luôn nộp bảng chấm công đúng theo quy định." Bộ câu hỏi phỏng viến nhân viên nhân sự chuyên nghiệp sẽ tìm được ứng viên giỏi II. Một số câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sự phổ biến khác 1. Bạn sẽ lựa chọn những thông tin gì để đưa vào cơ sở dữ liệu của nhân viên tên, ngày sinh,... và làm thế nào để đảm bảo tính chính xác của cơ sở dữ liệu này? 2. Bạn sẽ làm gì nếu nhân viên tìm tới bạn và phàn nàn về mức lương? Khi nào bạn sẽ báo cáo lên cấp trên? 3. Theo bạn thế nào là thông tin cần bảo mật? Bạn sẽ làm gì khi có người muốn thảo luận với bạn về những thông tin này? 4. Bạn làm thế nào để đảm bảo mọi nhân viên công ty đều hiểu và tuân thủ đúng các quy trình trong quá trình làm việc? 5. Nếu một nhân viên trong công ty không hài lòng hoặc có mâu thuẫn với đồng nghiệp thì bạn sẽ xử lý tình huống này như thế nào? 6. Bạn sử dụng phương pháp/công cụ/phần mềm nào để kiểm soát cơ sở dữ liệu nhân viên một cách chính xác và cập nhật nhất? 7. Bạn làm gì để luôn cập nhật những quy định mới nhất của Bộ luật Lao động? 8. Hãy mô tả phương pháp bạn thường dùng để tìm kiếm và tuyển chọn nhân tài cho công ty? 9. Bạn dựa vào những thông tin gì để dự báo nhu cầu tuyển dụng sắp tới của công ty? 10. Nếu được, bạn muốn đề xuất chế độ gì cho nhân viên công ty để giúp họ cân bằng giữa cuộc sống và công việc mà vẫn đảm bảo năng suất lao động cao? 11. Bạn đánh giá năng suất làm việc của nhân viên công ty dựa trên những yếu tố nào? 12. Quyết định khó khăn nhất mà bạn đưa ra trong quá trình làm việc nhân sự của mình là gì? 13. Dựa trên những hiểu biết của mình, bạn đánh giá thế nào về văn hóa công ty chúng tôi? Nếu được tuyển, bạn có muốn thay đổi điều gì không? 14. Theo bạn, thách thức lớn nhất đối với một nhân viên nhân sự là gì? 15. Bạn đã có kinh nghiệm lên kế hoạch hoặc thực hiện một chính sách mới của công ty hay chưa? Nếu có cơ hội, bạn sẽ làm gì để tạo nên sự khác biệt? 16. Khi phải giải quyết các vấn đề liên quan đến đạo đức nhân viên trong công ty, bạn sẽ làm điều gì đầu tiên? 17. Trước đây, bạn sàng lọc ứng viên bằng cách nào? Làm thế nào để không bỏ sót ứng viên tiềm năng? 18. Bạn thu thập thông tin và viết báo cáo hiệu suất làm việc của nhân viên công ty bằng cách nào? 19. Điều gì thôi thúc bạn ứng tuyển vị trí nhân viên tuyển dụng của công ty chúng tôi? 20. Mục tiêu 5 năm tới của bạn là gì? Một ứng viên tiềm năng có đủ kiến thức chuyên môn và kỹ năng cần thiết sẽ nhanh chóng được nhà tuyển dụng đánh giá cao. Ngành nhân sự cũng tương đối đa dạng, dù bạn không học đúng chuyên nghành nhưng với những gì mà bản thân học được từ thực tế thì không khó để đảm nhận công việc này. Hãy tham khảo các vị trí trong ngành hành chính nhân sự để lựa chọn cho mình công việc ưng ý. Kỹ năng mềm là một trong những yếu tố quan trọng góp phần giúp bạn có được công việc mình mong muốn. Đối với nhân viên nhân sự cũng không ngoại lệ bởi công việc này cũng đòi hỏi bạn cần đáp ứng các kiến thức, kỹ năng nhất định. 4 kỹ năng cần có của một nhân viên hành chính nhân sự bạn nên lưu ý để bổ sung, hoàn thiện bản thân khi có ý định tham gia lĩnh vực này nhé.
Câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự nào hay được sử dụng? Có những mẹo gì để vượt qua vòng phỏng vấn nhân viên hành chính nhân sự? Các thắc mắc này sẽ được giải đáp một cách chi tiết trong bài viết ngày hôm nay. Ngoài ra, bạn còn nhận được một số gợi ý về câu trả lời khi đối mặt với nhà tuyển dụng. Hãy đọc ngay bài viết dưới đây để có thêm kiến thức bổ ích nhé! 1. Câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự về vận hành và xử lý tình Bộ phận nhân sự mắc sai Nhân viên phàn nàn về bộ phận HR?2. Phỏng vấn về vai trò của bộ phận nhân Phúc lợi nào gia tăng sự hài lòng của nhân viên nhất? Tại sao? Quy trình Onboad nhân viên mới diễn ra như thế nào?3. Câu hỏi phỏng vấn nhân sự về hành vi ứng Bạn sẽ giải quyết như nào khi xảy ra xung đột? Cách tốt nhất để cập nhật kịp thời các thay đổi về luật lao động?4. Các câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự khác5. Một nhân viên nhân sự giỏi cần sở hữu yếu tố gì? Kiến thức nhân sự chuyên Kỹ năng giao tiếp Đức tính cẩn Học hỏi nhanh kiến thức mới6. Kinh nghiệm phỏng vấn nhân viên hành chính nhân sự 1. Câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự về vận hành và xử lý tình huống Các câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự dưới đây đã được tổng hợp từ nhiều công ty. Bên cạnh các yêu cầu tự đánh giá bản thân thì các ứng viên còn được hỏi về xử lý tình huống. Bộ phận nhân sự mắc sai lầm Thông qua câu hỏi này, nhà tuyển dụng thấy được kỹ năng giải quyết vấn đề của bạn. Vì vậy, nếu bạn là một nhân viên hành chính nhân sự thì rất dễ gặp phải những tình huống như này. Do đó, cách xử lý thông minh nhất là bạn hãy làm đúng theo quy định. Ví dụ Đầu tiên, tôi sẽ tìm hiểu rõ tình hình và những người liên quan đến lỗi đó. Đồng thời, tôi cũng tìm hiểu các nguyên nhân và những hậu quả như thế nào. Sau đó, tôi sẽ báo cáo lên cấp trên để xin ý kiến nếu sự việc đó vượt tầm kiểm soát. Ngoài ra, tôi sẽ xử lý minh bạch theo quy định của công ty. Câu hỏi về kỹ năng giải quyết vấn đề Nhân viên phàn nàn về bộ phận HR? Gợi ý câu trả lời Mục đích của câu hỏi này là nhà tuyển dụng muốn xem cách bạn xử lý tình huống này ra sao? Do đó, bạn có thể trình bày những thông tin như sau Hơn hết, HR là một bộ phận tiếp nhận các ý kiến đóng góp và phản ánh của nhân viên trong công ty. Vì thế, tình huống này rất phổ biến trong môi trường làm việc hiện nay. Do vậy, các ứng viên cần có cho mình một cách giải quyết hợp lý nhất nhé. Từ đó, bạn sẽ ghi được điểm trong mắt nhà tuyển dụng. Ví dụ Trước tiên, tôi sẽ thảo luận với những đồng nghiệp trong cùng bộ phận và trưởng phòng. Khi đó, tôi và mọi người sẽ xem xét, xác minh lời phàn nàn của nhân viên đúng hay không? Nếu đúng sự thật thì tôi cùng cấp trên tìm hiểu nguyên nhân và cách giải quyết sao cho hợp lý. Nhà tuyển dụng muốn xem cách bạn xử lý tình huống >>>> XEM THÊM TIN HOT Phỏng vấn it Câu hỏi, cách trả lời & kinh nghiệm tốt nhất 2. Phỏng vấn về vai trò của bộ phận nhân sự Ngoài câu hỏi cơ bản, bạn sẽ nhận được câu hỏi về vai trò của bộ phận nhân sự. Từ đó, nhà tuyển dụng đánh giá được kiến thức chuyên môn của bạn. Tham khảo các câu hỏi khi phỏng vấn hành chính nhân sự dưới đây nhé! Phúc lợi nào gia tăng sự hài lòng của nhân viên nhất? Tại sao? Gợi ý câu trả lời Mục đích của câu hỏi này là nhà tuyển dụng muốn kiểm tra kiến thức và kinh nghiệm của bạn trong mảng tuyển dụng. Cho nên, đây là câu hỏi mà bạn sẽ dễ dàng bắt gặp trong buổi phỏng vấn. Các ứng viên có thể trình bày những ý như sau Đầu tiên, phúc lợi là một trong các yếu tố mà nhân viên quan tâm nhất khi lựa chọn một công ty. Từ đó, bạn hãy dựa vào kinh nghiệm của bản thân để trả lời được câu hỏi này. Ngoài ra, bạn có thể làm một nghiên cứu nhỏ trước khi đi phỏng vấn. Một số kết quả khảo sát mà ứng viên có thể tham khảo như Phúc lợi về bảo hiểm sức khỏe của nhân viên. Không chỉ vậy, những ngày nghỉ phép của nhân viên là phúc lợi mà mọi người quan tâm. Ví dụ Theo tôi thì bảo hiểm sức khỏe là một phúc lợi làm tăng mức độ hài lòng của nhân viên đối với công ty. Cuộc sống ngày càng phát triển, thì con người sẽ quan tâm đến sức khỏe của bản thân hơn. Do vậy, doanh nghiệp quan tâm đến sức khỏe của nhân viên là một niềm an ủi và động lực lớn đối với họ. Mục đích câu hỏi này là kiểm tra kiến thức và kinh nghiệm của bạn Quy trình Onboad nhân viên mới diễn ra như thế nào? Thông qua câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn biết ứng viên đã có kiến thức về Onboad hay chưa. Do đó, bạn cần chuẩn chuẩn bị kỹ lưỡng cho câu hỏi này. Qua đó, bạn sẽ ghi điểm với người phỏng vấn. Khi nhận được câu hỏi này, các ứng viên cần hiểu được những thông tin như sau Trước tiên, Onboard hay Onboarding là một quy trình chào đón và đào tạo cho nhân viên mới. Không những vậy, Onboard còn là một quá trình giúp nhân viên mới hòa nhập với môi trường làm việc. Từ đó, nhân viên mới này có thể làm quen nhanh chóng với công việc mới. Hơn nữa, quy mô tuyển dụng và cách vận hành của mỗi doanh nghiệp sẽ quyết định quy trình Onboard diễn ra như thế nào. Ngoài ra, nhiều công ty lớn sẽ có riêng một đội ngũ chuyên đào tạo nhân viên mới. Do đó, bạn nên tìm hiểu kỹ về quy trình Onboard đạt tiêu chuẩn. Ví dụ Tôi sẽ tuân thủ theo các quy trình Onboard của công ty như Tôi có thể thực hiện gửi một Email thông báo đến các ứng viên và kèm các tài liệu cần chuẩn bị khi đi phỏng vấn Không chỉ vậy, tôi sẽ chào đón giới thiệu ứng viên với công ty. Đồng thời, tôi còn có thể chuyển giao cho người chịu trách nhiệm đào tạo và giúp đỡ các nhân viên mới. Onboard là một quy trình chào đón và đào tạo cho nhân viên mới. 3. Câu hỏi phỏng vấn nhân sự về hành vi ứng xử Khi tham gia vào vòng này, bạn có thể sẽ nhận được câu hỏi về hành vi ứng xử. Từ đó, nhà tuyển dụng đánh giá được khả năng ứng biến của bạn trong công việc. Đừng bỏ lỡ bộ câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự sau đây nhé! Bạn sẽ giải quyết như nào khi xảy ra xung đột? Gợi ý câu trả lời Đây là một câu hỏi tình huống phổ biến trong buổi phỏng vấn nhân sự. Ngoài ra, nhân viên hành chính nhân sự thường xuyên tương tác, giao tiếp với mọi người trong công ty. Từ đó, nhà tuyển dụng đánh giá kỹ năng giải quyết vấn đề của bạn. Đồng thời, nhà tuyển dụng còn muốn biết cách bạn tương tác với người khác. Ví dụ Nếu xảy ra xung đột với một Team trong công ty, tôi sẽ bình tĩnh lắng nghe ý kiến của mọi người. Trong khi đó, làm việc nhóm quan trọng nhất là lắng nghe mọi ý kiến của nhân viên. Qua đó, tôi và thành viên khác trong nhóm sẽ xem xét và đánh giá các ý kiến đó. Từ đó, mọi người sẽ tìm ra hướng giải quyết phù hợp nhất. Câu hỏi đánh giá kỹ năng giải quyết vấn đề của bạn Cách tốt nhất để cập nhật kịp thời các thay đổi về luật lao động? Gợi ý câu trả lời Câu hỏi này dành cho vị trí đảm nhận các công việc về chính sách của công ty. Đồng thời, những công việc liên quan đến hợp đồng lao động. Thông qua đó, nhà tuyển dụng muốn biết cách bạn cập nhật kiến thức thường xuyên để tránh ảnh hưởng đến quyền lợi của nhân viên. Ví dụ Tôi thường xuyên đọc những tài liệu liên quan đến luật lao động. Không những thế, tôi còn theo dõi các thay đổi thường xuyên của nhà nước về luật lao động để kịp thời cập nhật. Thông qua việc này, tôi sẽ đảm bảo quyền lợi của các nhân viên và tránh các rắc rối về sau. Bạn nên cập nhật kiến thức thường xuyên >>>> TÌM HIỂU THÊM 20 câu hỏi phỏng vấn lễ tân khách sạn & kinh nghiệm hữu ích 4. Các câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự khác Bên cạnh các câu hỏi chung kể trên, bạn sẽ phải vượt qua vòng phỏng vấn với những câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự khác. Các bạn hoàn toàn có thể tham khảo dưới đây nhé! Bạn hãy đánh giá về trang tuyển dụng mà bạn biết? Với câu hỏi này, nhà tuyển dụng đánh giá được mức độ quan tâm của bạn về công việc. Đồng thời, câu hỏi này sẽ thể hiện được các kỹ năng mềm của các ứng viên. Vì thế, trước khi đi phỏng vấn bạn cần tìm hiểu các trang tuyển dụng phổ biến hiện nay. Do đó, bạn sẽ cập nhật được các thông tin và so sánh, đánh giá với nhau. Vì vậy, bạn có thể đưa ra được lời đánh giá nhất. Câu hỏi đánh giá mức độ quan tâm của bạn về công việc Làm thế nào để tăng tính gắn kết nhân viên trong công ty? Gợi ý câu trả lời Mục đích câu hỏi này là muốn biết được khả năng tổ chức và lên ý tưởng của bạn. Hơn hết, bạn hãy nhớ không gì thay thế được sự tương tác người với người. Đây là một điểm cốt lõi trong lĩnh vực hành chính nhân qua đây, bạn có thể sáng tạo ra các ý tưởng của riêng mình để gắn kết nhân viên. Từ đó, nhà tuyển dụng đánh giá cao bạn. Để làm việc tích cực hơn thì bạn có những động lực gì? Với câu hỏi này, tuyển dụng muốn biết bạn có phải là người tâm huyết với công việc hay không? Khi đó, nhà tuyển dụng sẽ có định hướng công việc cụ thể để bạn phát triển bản thân. Vì thế, bạn cần thể hiện sự quan tâm và sự yêu thích của mình với lĩnh vực này. Sau đó, bạn đã tạo ra động lực như thế nào để điều chỉnh công việc. Nếu có nhân viên không theo quy định của công ty, bạn sẽ giải quyết như thế nào? Qua câu hỏi này, nhà tuyển dụng sẽ biết cách bạn nhìn nhận vấn đề ở các góc độ thế nào và tính cách của bạn. Ngoài ra, nhà tuyển dụng sẽ nắm bắt được cách giao tiếp và ứng xử của bạn với mọi người. Do đó, bạn hãy đặt mình vào các vị trí khác để xem xét được nhiều hướng của vấn đề. Câu hỏi đánh giá khả năng nhìn nhận vấn đề và tính cách của bạn Ai sẽ đánh giá hiệu suất công việc của nhân viên và thực hiện bao nhiêu lâu một lần? Đánh giá hiệu suất nhân viên trong công ty là một nhiệm vụ quan trọng. Bởi lẽ, việc này thể hiện được các ưu và nhược điểm của mỗi cá nhân trong công ty. Cá nhân khác nhau sẽ thuộc về các bộ phận khác nhau. Vì thế, nhà quản lý hay trưởng bộ phận sẽ là người đánh giá công việc. Nhìn chung, công ty đều đánh giá hiệu quả theo tuần và tháng, quý. Từ đó, nhà quản lý sẽ dễ dàng điều chỉnh để tăng hiệu quả trong công việc. Những thách thức nào mà bạn có thể gặp ở công việc này? Thông qua câu này, nhà tuyển dụng muốn nghe về sự cầu tiến của bạn trong công việc. Đồng thời, nhà tuyển dụng sẽ hiểu được mức độ bạn quan tâm đến công việc. Do vậy, bạn hãy thử nghĩ và viết ra các trải nghiệm công việc sắp tới. Từ đó, bạn sẽ biết mình có thể đạt được yêu cầu của công việc mà mình kỳ vọng hay không. Qua đó, bạn sẽ rút ra bài học cho bản thân và đưa ra hướng giải quyết. Những đóng góp mà bạn có thể khi ứng tuyển vào vị trí nhân viên hành chính nhân sự là gì? Qua câu hỏi này là một cơ hội để bạn tự tin vào điểm mạnh, kiến thức và kỹ năng của mình. Không dừng lại ở đó, bạn sẽ thấy được mức độ phù hợp với công việc. Tự tin vào điểm mạnh, kiến thức và kỹ năng của mình Lý do gì để bạn ứng tuyển vào vị trí này? Để hỗ trợ cho trả lời cho câu hỏi này thì bạn nên biết những điểm mạnh và điểm yếu của mình. Vì thế, bạn có thể đạt điểm trong mắt nhà tuyển dụng. Bạn có thể đưa ra mục tiêu và kỹ năng nghề nghiệp phù hợp với công việc để trả lời. Những hiểu biết của bạn về công việc hành chính nhân sự là gì? Mục đích của câu hỏi này là muốn biết mức độ quan tâm đến nghề của bạn như thế nào? Do đó, bạn nên tìm hiểu kỹ các thông tin về hành chính nhân sự. Hơn vậy, bạn có thể hỏi các anh chị và bạn bè trong nghề. Thông qua đó, ứng viên sẽ biết rõ thực tế công việc này hơn. Không chỉ thế, bạn có thể lên tìm kiếm trang tuyển dụng để xem mô tả công việc hành chính nhân sự của các công ty ra sao. Kỹ năng mềm nào quan trọng đối với một nhân viên hành chính nhân sự? Với câu hỏi này, bạn nên đưa ra các kỹ năng liên quan đến vị trí hành chính nhân sự. Không những thế, ứng viên có thể liệt kê thêm những kỹ năng khác. Vì vị trí này đòi hỏi rất nhiều kỹ năng để hỗ trợ trong công việc. Bạn cũng nên nêu các kỹ năng mềm là điểm mạnh của bạn nhưng không nên quá dài dòng. Bạn nên đưa ra các kỹ năng liên quan đến vị trí hành chính nhân sự >>>> ĐỪNG BỎ QUA 15 các câu hỏi phỏng vấn sale & mẹo “lọt mắt xanh” tuyển dụng 5. Một nhân viên nhân sự giỏi cần sở hữu yếu tố gì? Nhân sự là một ngành có độ cạnh tranh tuyển dụng rất cao, chỉ những ứng viên giỏi những tiêu chuẩn này thì mới thuộc hàng “đỉnh” trong mắt nhà tuyển dụng. Dưới đây là một số yếu tố nhận biết là một nhân viên nhân sự giỏi. Kiến thức nhân sự chuyên sâu Quản lý nhân sự là liên quan đến quyền lợi người lao động. Để người lao động tâm phục và khẩu phục thì nhân viên nhân sự phải giải quyết rành mạch và chuẩn xác mọi vấn đề thắc mắc dựa trên cơ sở pháp luật. Vì thế, nếu không rành luật nhân sự sẽ là bất lợi cho nhân viên nhân sự và cả doanh nghiệp tuyển dụng. Quản lý nhân sự là liên quan đến quyền lợi người lao động. Kỹ năng giao tiếp tốt Những vấn đề về nhân sự xảy ra thường xuyên cả trong và ngoài doanh nghiệp. Để giải quyết các vấn đề này đòi hỏi nhân viên nhân sự cần có giải pháp linh hoạt và hiệu quả. Bởi vì, đối tượng mà nhân viên nhân sự tiếp cận sẽ dễ mất bình tĩnh và sẽ trịch thượng. Do đó, đối tượng này sẽ gây trở ngại cho việc giao tiếp. Trong hoàn cảnh này, kỹ năng giao tiếp của các bạn chính là chìa khóa giải quyết mọi vấn đề. Kỹ năng giao tiếp của nhân viên nhân sự chính là chìa khóa giải quyết mọi vấn đề Đức tính cẩn thận Công việc của nhân viên nhân sự sẽ liên quan đến khá nhiều tài liệu, chi tiết thông tin và con số cụ thể,… Đặc biệt, nhân sự sẽ liên quan nhất đến lương của nhân viên. Nếu nhân sự tính toán sai sót thì sẽ ảnh hưởng đến quyền lợi của nhân viên trong công ty. Tùy vào từng vấn đề, tiêu chuẩn đánh giá và lên lương thì nhân sự phải thật cẩn trọng. Tính toán sai sót thì sẽ ảnh hưởng đến quyền lợi của nhân viên Học hỏi nhanh kiến thức mới Đầu tiên, các bạn phải tích lũy kiến thức cơ bản từ những sách vở. Ngoài ra, nhân viên nhân sự còn học các quy định và chính sách nội bộ doanh nghiệp. Không chỉ thế, nhân viên này cũng phải nắm bắt được các phương thức và quy trình quản lý đang được áp dụng. Nhân viên nhân sự cần tìm hiểu về quy định và chính sách nội bộ doanh nghiệp. 6. Kinh nghiệm phỏng vấn nhân viên hành chính nhân sự Việc bạn vượt qua vòng phỏng vấn nhân sự không phải khó. Tuy nhiên, bạn phải đáp ứng được tiêu chí của người phỏng vấn thì mới làm việc ở công ty. Dưới đây là một số mẹo phỏng vấn hành chính nhân sự hữu ích giúp bạn ghi điểm trong vòng phỏng vấn. Tìm hiểu những thông tin về công ty và đọc kỹ mô tả công việc Trước tiên, nhà tuyển dụng sẽ hỏi về vị trí bạn ứng tuyển và các thông tin liên quan đến công ty. Nếu bạn có sự tìm hiểu và chuẩn bị trước thì sẽ ghi điểm với nhà tuyển dụng. Chủ động trong việc tìm hiểu thông tin. Cụ thể như Cơ cấu của doanh nghiệp mà bạn ứng tuyển. Không dừng ở đó, ứng viên nên tìm hiểu thêm các quy định của công ty. Hơn nữa, bạn nên biết quy trình xử lý công việc của doanh nghiệp như việc tiếp đón khách,.. Các ứng viên hãy tìm hiểu các yêu cầu và sự kỳ vọng của nhà tuyển dụng. Nhà tuyển dụng sẽ hỏi về vị trí bạn ứng tuyển và công ty Sự cẩn thận và tỉ mỉ Nhân viên nhân sự là vị trí liên quan đến khá nhiều con số. Đặc biệt, vị trí này liên quan đến vấn đề lương cho mọi người trong công ty. Do đó, bạn nên cần thể hiện được sự tỉ mỉ và cẩn thận khi giao tiếp. Hơn hết, một nhân viên nhân sự giỏi không phải là người làm việc cẩu thả. Sự cẩn thận và tỉ mỉ sẽ giúp bạn lọt vào mắt xanh của nhà tuyển dụng. Có trách nhiệm với công việc Trước hết, ứng viên phải luôn sẵn sàng giải quyết các vấn đề liên quan đến công việc. Không chỉ thế, bạn nên thể hiện sự mong muốn làm việc trong công ty đang ứng tuyển. Luôn sẵn sàng giải quyết các vấn đề liên quan đến công việc Trên đây, là toàn bộ những thông tin chi tiết về bộ câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự. Hy vọng bài viết này sẽ mang lại cho các bạn thông tin cần thiết về phỏng vấn hành chính nhân sự. Từ đó, các bạn sẽ dễ dàng chinh phục được những nhà tuyển dụng khó tính nhất. Nếu có bất cứ thắc mắc nào về chủ đề này, bạn hãy bình luận dưới bài viết để được tư vấn chi tiết nhé! >>>> TIN HAY ĐỪNG BỎ LỠ Phỏng vấn shopee Quy trình & kinh nghiệm để đậu “job ngon” Câu hỏi phỏng vấn team leader & kinh nghiệm “tạo điểm nhấn”
Ngày đăng 14/05/2022 Không có phản hồi Ngày cập nhật 21/04/2023 Nhân viên hành chính nhân sự nhân tố cốt cán của mỗi doanh nghiệp. Họ không trực tiếp tham gia vào sáng tạo sản phẩm hay chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên, họ nắm giữ vai trò cực kỳ quan trọng trong vận hành của công ty. Nếu bạn đang cần mẫu câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự, bài viết này là dành cho bạn. Glints tổng hợp bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sự/hành chính nhân sự thông dụng nhất. Nhân viên hành chính nhân sự có vai trò gì? Câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự cơ bản nhất1. Tại sao bạn ứng tuyển vào vị trí này? 2. Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì? 3. Tại sao bạn lại nghỉ công ty cũ? 4. Theo bạn như thế nào là một môi trường làm việc lý tưởng? Các câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự theo từng mục đích Câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự về vận hành và xử lý tình huống1. Bộ phận nhân sự mắc phải một sai lầm dẫn đến phải chịu phạt tiền. Bạn sẽ xử lý như thế nào? 2. Một nhân viên gửi phàn nàn đến bộ phận HR. Bạn sẽ xử lý theo quy trình ra sao? Câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự liên quan đến từng vai trò cụ thể1. Theo kinh nghiệm của bạn, phúc lợi nào gia tăng sự hài lòng của nhân viên nhất và tại sao?2. Bạn sẽ tổ chức quy trình onboad cho nhân viên mới như thế nào để tạo ra trải nghiệm tích cực nhất cho họ? Câu hỏi phỏng vấn nhân sự về hành vi ứng xử1. Bạn đã từng xảy ra xung đột trong nhóm bao giờ chưa? Nếu có, bạn đã/sẽ giải quyết như thế nào? 2. Bằng cách nào bạn có thể cập nhật kịp thời các thay đổi về luật lao động?Tạm kếtTác Giả Ngoc Bich Nhân viên hành chính nhân sự có vai trò gì? Trước hết hãy cùng tìm hiểu cụ thể nhân viên hành chính nhân sự là gì và vai trò của họ trong công ty. Nhân viên hành chính nhân sự trong tiếng Anh là Human Resources HR. Đây là vị trí đảm nhiệm toàn bộ các lĩnh vực liên quan đến nhân sự của công ty, bao gồm Tuyển dụng Recruitment Đào tạo và phát triển Training & Developement Lương và chế độ phúc lợi Compensation & Benefits Các thủ tục hành chính liên quan đến giấy tờ, hợp đồng lao động, Các hoạt động truyển thông nội bộ thường thấy ở các công ty quy mô nhỏ, start up Nhân viên hành chính nhân sự đảm nhận vai trò đảm bảo các hoạt động liên quan đến nhân sự của công ty diễn ra trôi chảy. Ngoài ra, họ cũng góp phần xây dựng và duy trì văn hoá doanh nghiệp. Môi trường làm việc có lý tưởng với nhân viên hay không cũng một phần nhờ vào sự chăm chút của đội ngũ nhân viên nhân sự. Câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự cơ bản nhất Sau đây là một số câu hỏi phỏng vấn cơ bản mà bất cứ cuộc phỏng vấn nào cũng có như giới thiệu bản thân, năng lực, kinh nghiệm, điểm manh/điểm yếu, Câu hỏi này nhằm mục đích đánh giá mức độ quan tâm của ứng viên đối với vị trí công việc. Nhà tuyển dụng muốn chắc chắn rằng bạn thực sự muốn có công việc này hay chỉ ứng tuyển hàng loạt. 1. Tại sao bạn ứng tuyển vào vị trí này? Đây là một câu hỏi chung mà hầu hết người phỏng vấn sẽ đặt ra. Câu trả lời mẫu Tôi đã theo dõi công ty một thời gian và thực sự ấn tượng với sản phẩm, văn hoá của công ty cũng như đội ngũ nhân sự trẻ trung và năng động. Tôi thấy mình phù hợp với vị trí này do đã có hơn 2 năm kinh nghiệm. Tôi thực sự muốn cùng đội ngũ nhân viên của công ty đóng góp và giúp công ty ngày càng phát triển. 2. Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì? Đây là một câu hỏi giúp nhà tuyển dụng nắm bắt được phần nào con người và cách làm việc của bạn. Điểm mạnh điểm yếu sẽ phản ánh rất nhiều đến cách bạn giải quyết công việc. Vì vậy hãy làm nổi bật những điểm mạnh giúp ích cho công việc và điểm yếu không làm nhà tuyển dụng có ấn tượng không tốt về bạn. Tuy nhiên hãy trung thực hết sức có thể khi trả lời. Những mẫu câu như “điểm yếu của tôi là quá cầu toàn” đôi khi không mấy thuyết phục vì bởi lẽ nó quá đại trà. Hãy là chính bạn. Câu trả lời mẫu Điểm mạnh của tôi là kiên trì và ham học hỏi cái mới. Tôi thường cố gắng tìm ra hướng giải quyết gốc rễ vấn đề. Trong quá trình làm việc, tôi không ngừng trau dồi kiến thức và tiếp thu những phương pháp mới để nâng cao hiệu quả công việc. Điểm yếu của tôi là không biết cách chăm sóc bản thân. Tôi thường vì chú tâm vào công việc mà quên ăn uống và tập thể dục. Đọc thêm Nói Về Điểm Mạnh Và Điểm Yếu Khi Phỏng Vấn Sao Cho Chuẩn? 3. Tại sao bạn lại nghỉ công ty cũ? Đây là một câu hỏi quen thuộc đối với bất cứ ứng viên nào. Nghỉ việc tìm cơ hội mới là chuyện bình thường. Nhà tuyển dụng chỉ muốn tìm hiểu nguyên nhân khiến bạn nghỉ việc. Điều giúp họ đánh giá sự nghiêm túc của bạn với công việc. Ngoài ra một số lý do đặc biệt như nghỉ việc do xảy ra mâu thuẫn, hay có “phốt” cũng gây trở ngại cho bạn. Câu trả lời an toàn nhất cho bạn là Câu trả lời mẫu Vị trí công việc cũ không giúp tôi học hỏi đươc gì thêm. Tôi muốn thay đổi công việc để thử thách bản thân, mở rộng kiến thức và kinh nghiệm. 4. Theo bạn như thế nào là một môi trường làm việc lý tưởng? Ở câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn biết xem liệu bạn có phù hợp với môi trường làm việc tại công ty họ không. Ngoài ra, vì phỏng vấn vị trí nhân sự nên họ cũng muốn thấy được xu hướng bạn sẽ xây dựng môi trường làm việc cho họ. Đơn giản là vì nhân sự góp phần không nhỏ vào tạo nên môi trường làm việc. Câu trả lời mẫu Môi trường làm việc lý tưởng đối với tôi là nơi mọi người được tự do và bình đẳng phát triển. Đó là nơi mọi người hoà đồng và hợp tác với nhau. Các câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự theo từng mục đích Sau đây là các câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự theo 3 mục đích của nhà tuyển dụng Câu hỏi về vận hành và tình huống Câu hỏi đối với từng vai trò cụ thể Câu hỏi về hàng vi ứng xử Cùng tìm hiểu từng loại câu hỏi và cách trả lời phù hợp. Câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự về vận hành và xử lý tình huống 1. Bộ phận nhân sự mắc phải một sai lầm dẫn đến phải chịu phạt tiền. Bạn sẽ xử lý như thế nào? Câu hỏi tình huống này giúp nhà tuyển dụng kiểm tra kỹ năng giải quyết vấn đề của bạn. Là một nhân viên hành chính nhân sự, bạn sẽ rất dễ gặp phải các tình huống như này. Cách xử lý thông minh nhất là làm đúng theo quy định. Câu trả lời mẫu Trước tiên tôi sẽ tìm hiểu rõ tình hình, những người liên quan, nguyên nhân, và thiệt hại như thế nào. Sau đó sẽ báo cáo lên cấp trên để xin ý kiến nếu sự việc quá phức tạp. Tôi sẽ xử lý minh bạch theo quy định của công ty. 2. Một nhân viên gửi phàn nàn đến bộ phận HR. Bạn sẽ xử lý theo quy trình ra sao? HR cũng là bộ phân tiếp nhận ý kiến đóng góp và phản ánh của nhân viên. Tình huống này rất phổ biến trong môi trường làm việc bình đẳng. Nhà tuyển dụng muốn xem cách bạn xử lý tình huống như thế nào. Câu trả lời mẫu Tôi sẽ thảo luận với các thành viên trong bộ phận như đồng nghiệp và trưởng phòng chẳng hạn. Chúng tôi cùng nhau xem xét và xác minh lời phàn nàn của nhân viên đó có hợp lý hay không. Nếu đúng sự thật, bước tiếp theo là tìm hiểu nguyên nhân và cách giải quyết hợp lý. Câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự liên quan đến từng vai trò cụ thể Đây sẽ là các câu hỏi cụ thể về từng mảng trong hành chính nhân sự như tuyển dụng, các chế độ lương thưởng, bảo hiểm, 1. Theo kinh nghiệm của bạn, phúc lợi nào gia tăng sự hài lòng của nhân viên nhất và tại sao? Nếu ứng tuyển vào vị trí tuyển dụng, bạn sẽ dễ dàng bắt gặp câu hỏi này. Phúc lợi là một trong những yếu tố mà nhân viên quan tâm nhất khi lựa chọn một công ty. Câu hỏi này nhằm kiểm tra kiến thức cũng như kinh nghiệm của bạn trong mảng tuyển dụng. Hãy dựa vào kinh nghiệm của bản thân để trả lời câu hỏi này. Hoặc bạn có thể làm một nghiên cứu nhỏ trước khi đi phỏng vấn. Theo một số khảo sát, bảo hiểm sức khoẻ và ngày nghỉ phép là hai phúc lợi “được lòng” nhân viên nhất. Câu trả lời mẫu Theo tôi bảo hiểm sức khoẻ là một trong những phúc lợi làm tăng mức độ hài lòng của nhân viên đối với công ty. Cuộc sống ngày càng phát triển, người ta cũng quan tâm nhiều hơn đến sức khoẻ của bản thân. Việc doanh nghiệp quan tâm đến sức khoẻ của nhân viên là niềm an ủi cũng như động lực to lớn đối với họ. 2. Bạn sẽ tổ chức quy trình onboad cho nhân viên mới như thế nào để tạo ra trải nghiệm tích cực nhất cho họ? Onboard hay onboarding là quy trình chào đón và đào tạo cho nhân viên mới. Đây là qúa trình giúp nhân viên mới hoà nhập với môi trường làm việc và làm quen với công việc. Quy mô tuyển dụng và cách vận hành của mỗi doanh nghiệp sẽ quyết định quy trình onboard diễn ra như thế nào. Nhiều công ty lớn sẽ có riêng đội ngũ đào tạo nhân viên mới. Bạn nên tìm hiểu kỹ về một quy trình onboard tiêu chuẩn. Câu trả lời mẫu Tôi sẽ tuân thủ theo quy trình onboard của công ty. Từ việc gửi email thông báo đến ứng viên kèm các tài liệu cần chuẩn bị, đến chào đón giới thiệu họ với công ty, chuyên giao cho người chịu trách nhiệm đào tạo và giúp đỡ nhân viên mới. Câu hỏi phỏng vấn nhân sự về hành vi ứng xử 1. Bạn đã từng xảy ra xung đột trong nhóm bao giờ chưa? Nếu có, bạn đã/sẽ giải quyết như thế nào? Một câu hỏi tình huống cũng rất phổ biến. Một nhân viên hành chính nhân sự sẽ thường xuyên tương tác và giao tiếp với mọi người trong công ty. Câu hỏi này giúp nhà tuyển dụng đánh giá kỹ năng giải quyết vấn đề và cả cách bạn tương tác với người khác. Câu trả lời mẫu Nếu xảy ra xung đột với đội nhóm trong công ty, tôi sẽ bình tĩnh lắng nghe ý kiến của mọi người. Điều quan trọng khi làm việc nhóm là mọi ý kiến đều được nói ra và lắng nghe. Vì thế tôi cùng thành viên khác trong nhóm sẽ xem xét, đánh giá để tìm ra hướng giải quyết phù hợp nhất. Đọc thêm Cách Giải Quyết Xung Đột Trong Nhóm Khéo Léo Bạn Cần Biết 2. Bằng cách nào bạn có thể cập nhật kịp thời các thay đổi về luật lao động? Câu hỏi này dành cho những vị trí đảm nhận các công việc liên quan đến chính sách và hợp đồng lao động. Nhà tuyển dụng muốn biết cách bạn cập nhật kiến thức thường xuyên để tránh ảnh hưởng đến quyền lợi của nhân viên. Câu trả lời mẫu Tôi thường xuyên đọc các tài liệu liên quan đến luật lao động. Ngoài ra tôi cũng theo dõi những thay đổi thường xuyên của nhà nước về luật lao động để kịp thời cập nhật. Việc này giúp đảm bảo quyền lợi của các nhân viên và tránh những rắc rối về sau. Tạm kết Trên đây là bộ câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự phổ biến. Hy vọng bài viết sẽ giúp ích cho buổi phỏng vấn sắp tới của bạn. Đừng quyên theo dõi Glints Blog để nhận được nhiều thông tin có ích khác. Nguồn tham khảo HR Interview Questions Tác Giả
các câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự
